📋 Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Denypanel! Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

Denypanel cung cấp dịch vụ tăng tương tác mạng xã hội bao gồm followers, likes, views, comments trên các nền tảng Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter và nhiều nền tảng khác.

2. Điều kiện sử dụng

• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc được sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ.
• Thông tin tài khoản phải chính xác và đầy đủ.
• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp.

3. Chính sách đặt hàng

• Mỗi đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 0-30 phút sau khi đặt.
• Không đặt nhiều đơn cùng một link cùng một lúc.
• Hãy đảm bảo trang của bạn là công khai (public) khi đặt hàng.
• Sau khi đặt hàng thành công, không thể hủy đơn.
• Nếu dịch vụ không thể hoàn thành, số dư sẽ được hoàn trả.

4. Chính sách thanh toán & hoàn tiền

• Thanh toán được thực hiện với số dư trong tài khoản. Số dư không thể rút ra.
• Chúng tôi KHÔNG hoàn tiền sau khi nạp vào tài khoản.
• Nếu đơn hàng thất bại hoàn toàn, 100% chi phí sẽ được hoàn vào số dư.
• Nếu đơn hàng hoàn thành một phần, phần còn thiếu sẽ được hoàn vào số dư.
• Thời gian xử lý hoàn tiền: 1-24 giờ làm việc.

5. Bảo hành dịch vụ

Các dịch vụ có ký hiệu ✅ Bảo hành sẽ được hoàn trả nếu số lượng bị giảm trong thời hạn bảo hành.

• Thời hạn bảo hành tùy theo từng dịch vụ (7, 14, 30 ngày).
• Bảo hành chỉ áp dụng cho phần giảm xuống dưới mức ban đầu.
• Không bảo hành nếu trang bị khóa hoặc bị xóa.

6. Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc API key cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do mất tài khoản vì lý do chủ quan.

7. Nghiêm cấm

• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt hàng hàng loạt.
• Cố gắng tấn công hoặc phá hoại hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ cho các nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hận.
• Gian lận hoặc lừa đảo trong quá trình sử dụng dịch vụ.

8. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua:

• Telegram: @denypanel_support
• Email: support@denypanel.com
• Live chat trên website

Thời gian phản hồi trung bình: dưới 1 giờ trong giờ hành chính.